成都移动：超实用的手机卡丢失补办攻略

丢东西很心伤，要是丢了手机就是心碎……手机本身丢了就算了，让人着急的是手机卡和手机里的信息丢了。

那么在不同的情况下弄丢了手机，手机卡要如何补办呢？

实名制用户

成移君说明：手机号实名制后，一旦手机丢失，可以快速到营业厅进行补办，忘记服务密码凭借有效身份证原件就能办理业务。

非实名制用户

成移君说明：未实名认证的用户提供6位数客服密码、近90天内至少10个通话号码等（为了防止他人冒办的风险，所以需要有严格的认证手续），到手机归属地的移动营业厅同样可以办理补卡。

成移君提醒：小伙伴一定要好好记住自己的客服密码，客服密码是验证你身份的重要凭证。未实名的小伙伴记得赶紧去实名认证，既可以去移动营业厅办理，也可以通过移动手机营业厅、“成都移动”微信公众号等线上渠道办理。

非营业厅开放时段

成移君说明：如果恰巧遇到非营业厅开放时段，无法立即办理补卡，小伙伴们要记得先挂失电话卡办理停机哦，以防别人盗用你的号码。挂失电话卡可以拨打10086转人工服务进行挂失，提供客服密码或验证近期的通话号码即可；也可以登录移动网上营业厅，选择【业务办理】-【停开机】即可办理。

身处异地

成移君说明：为更好的保护客户信息安全，保障客户权益，降低跨区补卡业务办理时多个系统远程交互带来的风险，自2015年2月起移动暂停省际跨区补卡业务办理。建议身处异地丢失手机的小伙伴先给所在地10086打电话（加拨区号）挂失电话卡办理停机，等回家后再办理补卡。

*手机归属地不同，补卡手续会略有不同，建议亲们在去办理补卡之前先仔细咨询下当地10086，准备齐全所有资料再去会更高效哦~

另外，成移君还整理了找回手机的攻略，分享给小伙伴们↓↓↓

　使用成移君家定制版iPhone的小伙伴这里看　

iPhone手机内自带“查找我的iPhone”功能，很多小伙伴知道，但未曾研究过具体该怎么用。想要顺利使用该查找功能，有以下几个条件。

1、手机在丢失前已绑定iCloud账户，并在【设置】-【iCloud】中开启【查找我的iPhone】功能。

2、手机在丢失前已打开【设置】-【隐私】-【定位服务】-【系统服务】-【查找我的iPhone】的定位功能。

3、手机需要在开机&联网状态下。

看到这里，小伙伴们赶紧拿出你的宝贝iPhone设置一下吧。万一手机真的丢失了，就可以用“查找我的iPhone”来操作了。有以下两种方式：

1、打开网页www.icloud.com，输入与丢失的手机一样的iCloud账号及密码并登录；

2、用其他的苹果设备，下载安装“查找我的iPhone”APP，打开并用iCloud账号及密码登录；

登录后，会发现有以下三种功能：

1、播放声音：适用于丢失的iPhone已经定位在你附近了，通过播放声音可以让手机以大音量播放声音两分钟（即使设备设置的是静音状态）

2、丢失模式：该模式会用密码锁定您丢失的设备（千万不要忘记这个密码），可以不断追踪并导航到设备；同时在丢失模式下，还可以给设备推送消息，让拾到手机的人直接呼叫你。

3、抹掉iPhone： 即抹掉iPhone中所有的内容信息，这个功能可以很好的防止隐私暴露。

使用成移君家定制版安卓手机的小伙伴这边瞧 　

安卓手机种类多，不同品牌有不同的设置。有些需要安装第三方软件；也有些品牌例如小米、华为、魅族、三星等都系统自带查找手机功能。该功能大部分集成在“云服务”中，有专门的网站：

1、首先要设置相应的云服务账号（要牢记账号密码）！

2、并且有些牌子的查找手机功能是默认关闭的，小伙伴们需要到设置里面去手动开启。

（此图为移动定制版华为手机截图，因各家机型和系统版本较多，具体操作请以实际情况为准）

3、 万一手机真的丢了，登录云服务网站去操作查找，成移君整理了某几个品牌的网址和功能，小伙伴们可以参考。

虽然现在很多智能手机都有找寻手机的功能，但该功能毕竟还是“防君子不防小人”，如果手机只是丢失，小伙伴们可以用上述办法来尝试找寻；但若手机是被偷窃……可能就不那么简单了……所以亲们要谨记以下几点：

1、千万不要轻信网络上那些付钱帮你找手机的广告，以防被诈骗钱财，蒙受更大的损失。

2、手机丢失（被偷窃）时间更改支付宝密码、银行密码、社交软件密码，致电10086挂失手机号码，挂失了手机号码之后，号码就会被锁定防止他人盗用。

3、如果觉得找回手机希望渺茫了，要立即远程操作抹掉你手机上所有的内容信息，避免隐私泄露。同时也要赶紧操作手机卡补卡！

后，愿小伙伴们与宝贝手机天长地久不分离~~